Exaprint Montpellier: 25 ans d'innovation et d'engagement environnemental

Entretien croisé avec François Potier , Directeur Exécutif d'Exaprint et Stéphanie Galinat Directrice Ressources Humaines et RSE : Une histoire d'innovation et d'engagement environnemental

À Montpellier, Exaprint, leader français de l'impression en ligne, continue d'écrire son histoire avec l'inauguration de nouveaux locaux à Mauguio. Fondée en 1998 par Philippe Dupuy et repri par Nicolas et Maryse Dematté en 2007, cette entreprise est reconnue pour son engagement dans la préservation de l'environnement, en plus de son esprit d'innovation constant. À l'occasion de cet événement, nous avons rencontré François Potier, Directeur Exécutif d'Exaprint et Stéphanie Galinat Directrice RH et RSE , pour discuter des réalisations de l'entreprise, de la philosophie et de des ambitions pour l'avenir.

Un Modèle Exemplaire

Selon François Potier, être cité comme une entreprise exemplaire par les élus est flatteur, mais surtout, c'est le reflet de ce qu'Exaprint cherche à être. Le succès de l'entreprise réside dans sa volonté de faire de l'innovation une norme et de valoriser son équipe.

"Il est passionnant d'être imprimeur et de participer à la transmission du savoir-faire de nos clients à leurs propres clients sur des supports imprimés. C'est encore plus passionnant lorsque nous le faisons à travers Internet", confie François Potier.

Une Engagement RSE Précurseur

Stéphanie Galinat, DRH en charge du pilotage de la RSE chez Exaprint, affirme fièrement que l'entreprise a toujours été plus préoccupée par ses actions que par ses labels. Depuis sa création, Exaprint a toujours accordé une grande importance à l'empreinte environnementale et au bilan carbone de l'entreprise. Leur engagement sociétal est également un pilier important de leur philosophie, comme le montre leur travail sur l'approvisionnement et la labellisation de produits non toxiques.

Stéphanie Galinat souligne l'importance de l'engagement d'Exaprint envers la diversité et l'inclusion, en travaillant avec de nombreuses associations et en se concentrant sur le recrutement de travailleurs handicapés et de personnes éloignées de l'emploi. De plus, ils sont fortement engagés envers leur communauté locale, estimant qu'il existe d'énormes ressources et aptitudes inexploitées dans leur région.

Face aux difficultés de recrutement, Exaprint a lancé une campagne innovante basée sur un principe simple : "Si vous voulez travailler et apprendre un métier, venez chez nous." Cette initiative a permis à de nombreux candidats, y compris ceux qui étaient éloignés de l'emploi ou qui cherchaient à se reconvertir, de pousser la porte d'Exaprint.

L'entreprise s'est également associée à un groupement d'employeurs composé de grandes entreprises de la région pour proposer des formations à ces candidats. Au bout d'un an, ces apprentis ont acquis une formation complète et ont même reçu un certificat reconnu par la Direction de l'emploi. Le succès de cette initiative a conduit Exaprint à envisager la création d'une école pour généraliser cette approche.

Ainsi, l'engagement d'Exaprint envers la RSE va bien au-delà de la simple obtention de labels environnementaux. Il s'agit d'un engagement profond envers leur personnel, leur communauté et l'environnement.

Dès sa création, Exaprint a mis l'accent sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE), devenant la première imprimerie à obtenir le label Imprim' Vert.

"La RSE et l'environnement ne sont pas des gadgets ou de simples outils de différenciation marketing, mais de véritables éléments structurants pour une société", insiste François Potier. Cette philosophie a permis à Exaprint de se positionner de manière authentique et sensée auprès de ses clients, tout en offrant à ses collaborateurs un projet d'entreprise dans lequel ils se retrouvent.

L'innovation au cœur d'Exaprint : Exalink

Exaprint est également reconnue pour son esprit d'innovation, comme en témoigne le lancement de sa plateforme Exalink en avril. Selon François Potier, cette plateforme "boucle la boucle" en réunissant deux populations : les clients finaux et les clients professionnels historiques.

Exalink offre un espace où les clients peuvent non seulement accéder à des services d'impression, mais aussi orchestrer des campagnes de communication en s'appuyant sur les services des clients professionnels d'Exaprint.

Dans ce modèle, Exaprint joue le rôle de tiers de confiance, garantissant que les projets aboutissent pour la satisfaction à la fois des clients et des professionnels.

"Je crois que c'est un service qui, dans notre métier, est aujourd'hui totalement innovant", conclut François Potier.

Avec ces nouvelles installations à Mauguio, l'engagement environnemental exemplaire et l'esprit d'innovation constant, Exaprint se prépare à continuer son voyage vers un avenir prometteur. Avec 25 ans d'histoire derrière elle, l'entreprise reste fidèle à ses valeurs fondamentales tout en cherchant constamment à se réinventer et à améliorer ses services pour ses clients.

L'avenir d'Exaprint : vers une croissance continue et durable

Exaprint, malgré son appartenance à un groupe multinational, le groupe Cimpress, n'a jamais perdu de vue l'importance de son impact local. François Potier souligne : "Nous avons toujours gardé à cœur cette volonté de faire de la réussite d'Exaprint une réussite collective."

Pour Exaprint, l'équipe est au cœur de son succès. François Potier insiste sur le fait que leur réussite est avant tout celle d'une équipe d'hommes et de femmes passionnés par leur travail. Cet esprit d'équipe, cultivé depuis les débuts de l'entreprise en tant que start-up, continue de la guider alors qu'elle évolue et se développe.

La réussite et la croissance passe par l'embauche de collaborateurs(trices) Stéphanie Galinat, DRH en charge du pilotage de la RSE d'Exaprint, explique que l'entreprise continue d'embaucher massivement, notamment dans les domaines de la production industrielle et du façonnage pour les métiers du print. Parallèlement, la dimension e-commerce de l'entreprise nécessite l'acquisition de compétences de pointe dans des domaines tels que le marketing, le digital et la digitalisation. Exaprint explore également les possibilités offertes par l'intelligence artificielle pour améliorer ses services aux clients. L'entreprise étudie comment l'IA pourrait venir en soutien à ses activités, notamment en améliorant la qualité de son service client grâce à des outils comme les chatbots. Enfin, Mme Galinat a souligné l'importance des fonctions commerciales au sein de l'entreprise, où elle recrute également de manière importante. L'entreprise se distingue par une équipe commerciale sédentaire solide, notamment dans ses locaux de Mauguio.

En 2023, alors que l'entreprise célèbre son quart de siècle d'existence, elle reste fidèle à la vision de ses fondateurs. Une vision qui allie innovation et engagement environnemental, tout en valorisant l'esprit d'équipe et la passion pour le métier d'imprimeur.