L’UFC-Que Choisir change de nom : bienvenue à « Que Choisir Ensemble »

On ne présente plus l’UFC-Que Choisir. Depuis des décennies, elle est la boussole des Français dans la jungle des rayons et des contrats. Mais pour marquer ses 75 bougies, l’association a décidé de simplifier son nom. Ce n’est pas qu’une affaire de logo : il s’agit de réaffirmer une conviction. Seul, un consommateur est souvent démuni ; ensemble, il devient une force de frappe.

Le terrain comme boussole

Pour comprendre ce que ce changement signifie concrètement, il faut regarder du côté des bénévoles. À Sète, Daniel Deswel, qui intervient régulièrement sur RTS, est conseiller litige. Au quotidien, il voit défiler la réalité brute des marchés : litiges de voisinage, factures d’énergie qui explosent ou services après-vente aux abonnés absents. Pour lui, ce nouveau nom reflète une réalité qu’il pratique chaque jour : c'est l'union des citoyens qui fait bouger les lignes. Le réseau ne se contente plus de conseiller, il organise la riposte.

Des résultats concrets

Les chiffres récents donnent raison à cette stratégie. Par exemple, delon Daniel Deswel, l’année dernière, l’achat groupé d’électricité a réuni 130 000 participants. En négociant d'une seule voix, ces foyers ont économisé en moyenne 175 euros chacun. Au total, ce sont près de 22 millions d’euros de pouvoir d’achat qui ont été "rendus" aux consommateurs grâce à cette action commune.

Même constat sur le plan législatif. La pétition « J’accuse l’État », lancée fin 2023 contre les déserts médicaux, a rassemblé 130 000 signatures. Une mobilisation massive qui a fini par faire céder les verrous à l’Assemblée nationale, menant à la première régulation de l’installation des médecins en France.

Choisir, c'est agir

La nouvelle campagne de communication, intitulée « Nos choix, notre histoire », enfonce le clou. L'idée ? Choisir n'est plus seulement un acte d'achat, c'est un acte citoyen. Dire « non » à un abus ou exiger de meilleures pratiques est une manière de s'exprimer dans la société.

Avec 130 associations locales et plus de 4 500 bénévoles comme Daniel Deswel, l’organisation traite 90 000 dossiers par an. Si le nom change, la mission reste la même, mais avec une ambition affichée : transformer le sentiment d'impuissance individuelle en une capacité d'action collective.